{"id":2794,"date":"2022-08-11T20:48:24","date_gmt":"2022-08-11T18:48:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.med4skin.ch\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-04-14T11:06:08","modified_gmt":"2026-04-14T09:06:08","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.med4skin.ch\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"

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CGV - Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n

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1. Champ d’application<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les relations entre www.med4skin.ch,<\/a> repr\u00e9sent\u00e9 par med4skin AG \u00e0 8834 Schindellegi (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 m4s), et ses clients. Les accords \u00e9crits communs dans lesquels certains points ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s ou compl\u00e9t\u00e9s et accept\u00e9s par m4s constituent des exceptions.<\/p>\n

m4s se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Vous trouverez les CGV actuelles et en vigueur sur notre site web.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Conclusion du contrat<\/h2>\n

Le contrat entre m4s et le client est conclu par la commande en bonne et due forme via la boutique en ligne du site Internet et la confirmation \u00e9crite de m4s. Les accords oraux ne suffisent pas \u00e0 conclure un contrat.<\/p>\n

Le client s’assure que les dispositions l\u00e9gales en vigueur, entre autres celles de l’OFSP, sont respect\u00e9es lors de l’utilisation des appareils achet\u00e9s.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Prix<\/h2>\n

Sauf mention contraire, les prix s’entendent en francs suisses, hors TVA, livraison, emballage et assurance. Les services, tels que les formations ou les consommables, doivent \u00eatre command\u00e9s et pay\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, sauf accord contraire.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Livraison<\/h2>\n

La livraison s’effectue en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 court terme \u00e0 partir de l’entrep\u00f4t. Si la marchandise n’est pas en stock au moment de l’arriv\u00e9e de la commande, la livraison ult\u00e9rieure est assur\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais. Il n’autorise pas le client \u00e0 r\u00e9silier le contrat de vente si la nouvelle date de livraison se situe dans un d\u00e9lai raisonnable. De m\u00eame, cela n’autorise pas le client \u00e0 r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats, de quelque nature que ce soit, \u00e0 m4s.<\/p>\n

En cas de retard de livraison d\u00fb \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement de force majeure ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 de m4s (guerre, tremblement de terre, gr\u00e8ve, ordre des autorit\u00e9s, retards des fournisseurs, etc. Dans de tels cas, le d\u00e9lai de livraison est prolong\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n

Si les obligations contractuelles, entre autres un d\u00e9faut de paiement convenu, ne sont pas respect\u00e9es, le d\u00e9lai de livraison sera prolong\u00e9 du temps n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution de cette obligation.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. Paiement<\/h2>\n

Le paiement des prestations command\u00e9es s’effectue en principe par paiement anticip\u00e9 ou par carte de cr\u00e9dit. m4s d\u00e9cide des variantes possibles, telles que la facturation normale, le paiement mensuel ou d’autres possibilit\u00e9s de paiement, en fonction de la situation. Dans ces cas, un int\u00e9r\u00eat de retard de 5% est appliqu\u00e9 en cas de retard de paiement.<\/p>\n

L’obligation de paiement du client est consid\u00e9r\u00e9e comme remplie \u00e0 la r\u00e9ception par m4s du prix d’achat, qui est \u00e0 la libre disposition de m4s.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. revente de produits TOSKANI et TOSKANIMED<\/h2>\n

WLa revente de produits TOSKANI et TOSKANIMED n’est autoris\u00e9e que pour les produits HomeCare d\u00e9finis. Vous trouverez le prix de vente indicatif correspondant sur notre liste de prix ou sur www.med4skin.ch<\/a> La revente de tous les autres produits tels que cocktails, peelings, appareils, etc. destin\u00e9s aux traitements est interdite.<\/p>\n

 <\/p>\n

7. utilisation des produits TOSKANI et TOSKANI-MED pour les traitements<\/h2>\n

Aucune substance active d’un autre fabricant ne doit \u00eatre utilis\u00e9e lors de l’application selon les protocoles TOSKANI et TOSKANIMED, afin d’exclure toute r\u00e9action cutan\u00e9e non pr\u00e9vue. Dans tous les cas, toutes les directives des autorit\u00e9s f\u00e9d\u00e9rales et cantonales doivent \u00eatre respect\u00e9es lors de l’utilisation des produits.<\/p>\n

 <\/p>\n

8. exportation<\/h2>\n

Les produits sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s exclusivement en Suisse ou au Liechtenstein.<\/p>\n

 <\/p>\n

9. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n

Les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 de m4s jusqu’au paiement int\u00e9gral du prix d’achat. Dans de tels cas, les marchandises ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9plac\u00e9es vers d’autres sites sans l’accord \u00e9crit de m4s jusqu’\u00e0 ce que le paiement soit enti\u00e8rement effectu\u00e9.<\/p>\n

Afin de prot\u00e9ger la propri\u00e9t\u00e9 de m4s, le client est tenu de coop\u00e9rer aux mesures n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet.<\/p>\n

 <\/p>\n

10. r\u00e9ception, contr\u00f4le et r\u00e9clamation<\/h2>\n

Chaque livraison est contr\u00f4l\u00e9e par m4s avant l’exp\u00e9dition. Sauf accord contraire, la livraison s’effectue aux frais et aux risques du client.<\/p>\n

Le client est tenu de v\u00e9rifier que les marchandises ne pr\u00e9sentent pas de d\u00e9fauts visibles d\u00e8s leur r\u00e9ception et de signaler imm\u00e9diatement par \u00e9crit les \u00e9ventuels d\u00e9fauts \u00e0 m4s. Les r\u00e9clamations ainsi que les plaintes concernant la qualit\u00e9 de la marchandise ne sont valables que si elles nous sont communiqu\u00e9es par \u00e9crit dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise. S’il omet de le faire, la livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e et approuv\u00e9e.<\/p>\n

Une \u00e9ventuelle r\u00e9paration des d\u00e9fauts est effectu\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable, la d\u00e9cision de remplacer ou de r\u00e9parer les marchandises incombe \u00e0 m4s. Le droit de r\u00e9siliation du contrat de la part du client est exclu.<\/p>\n

Si des dommages de transport sont visibles, l’envoi doit \u00eatre accept\u00e9 sous r\u00e9serve et imm\u00e9diatement signal\u00e9 au transporteur concern\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

11. transfert des avantages et des risques<\/h2>\n

Au moment o\u00f9 les marchandises quittent l’entrep\u00f4t de m4s pour \u00eatre livr\u00e9es au client, les profits et les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au client. Ceci s’applique \u00e9galement si, par exemple, l’installation chez le client a lieu ult\u00e9rieurement, c’est-\u00e0-dire apr\u00e8s la livraison par m4s.<\/p>\n

 <\/p>\n

12. installation<\/h2>\n

Si un appareil doit \u00eatre install\u00e9 par m4s, cela doit faire l’objet d’un accord s\u00e9par\u00e9. Les travaux pr\u00e9paratoires n\u00e9cessaires du client pour l’installation y sont consign\u00e9s.<\/p>\n

Sauf accord contraire, les frais d’installation sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

 <\/p>\n

13. garantie \/ garantie<\/h2>\n

La garantie sur les appareils est de 12 mois. Les r\u00e9clamations concernant des mat\u00e9riaux dont la mauvaise qualit\u00e9 ou la conception est av\u00e9r\u00e9e seront r\u00e9par\u00e9es ou remplac\u00e9es par m4s dans les meilleurs d\u00e9lais. La garantie prend effet au moment du transfert des profits et des risques au client.<\/p>\n

La garantie comprend la r\u00e9paration ou le remplacement des pi\u00e8ces faisant l’objet de la r\u00e9clamation, mais pas les co\u00fbts et frais du personnel de service, qui seront factur\u00e9s. Les pi\u00e8ces remplac\u00e9es deviennent la propri\u00e9t\u00e9 de m4s. Les marchandises faisant l’objet d’une r\u00e9clamation ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es qu’avec notre accord. Les retours de marchandises sans motif justifi\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi ou \u00e0 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne sont pas accept\u00e9s. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

m4s n’est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d’une utilisation ou d’une manipulation non conforme, d’un entretien insuffisant ou inappropri\u00e9, de l’usure normale. De m\u00eame, m4s d\u00e9cline toute garantie ou responsabilit\u00e9 si le client effectue lui-m\u00eame des r\u00e9parations qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9es par m4s ou utilise des pi\u00e8ces de rechange qui ne proviennent pas de m4s.<\/p>\n

Tous les consommables ainsi que les piles, les fusibles, les lampes ou les batteries ne sont pas couverts par la garantie.<\/p>\n

La garantie est suspendue tant que le client est en retard de paiement.<\/p>\n

 <\/p>\n

14. responsabilit\u00e9<\/h2>\n

m4s est responsable de la livraison des marchandises dans le cadre de la garantie. La responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de dommages et int\u00e9r\u00eats pour des dommages directs ou indirects r\u00e9sultant de l’inex\u00e9cution d’obligations contractuelles est express\u00e9ment exclue. Concr\u00e8tement, m4s n’est pas responsable des pertes de b\u00e9n\u00e9fices, des pertes de production, des pertes de commandes ou des r\u00e9clamations de tiers. Il en va de m\u00eame si la d\u00e9faillance d’un \u00e9quipement de m4s devait entra\u00eener un arr\u00eat de fonctionnement.<\/p>\n

Toute responsabilit\u00e9 est \u00e9galement d\u00e9clin\u00e9e s’il est prouv\u00e9 que les prix de la boutique en ligne ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s de mani\u00e8re criminelle et que les clients ach\u00e8tent \u00e0 un prix beaucoup plus bas que celui indiqu\u00e9 dans la liste de prix officielle de m4s. Dans de tels cas, m4s peut r\u00e9silier le contrat de vente.<\/p>\n

L’utilisation des produits cosm\u00e9tiques pour les traitements cosm\u00e9tiques m\u00e9dicaux doit toujours se faire selon un protocole d\u00e9fini et par un personnel sp\u00e9cialis\u00e9 et autoris\u00e9. m4s d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d’utilisation inappropri\u00e9e des produits ou en cas d’utilisation des produits par un personnel non autoris\u00e9.<\/p>\n

En cas de fourniture de services, m4s n’est responsable qu’en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave. Toutefois, m\u00eame dans de tels cas, m4s ne sera en aucun cas responsable des pertes de b\u00e9n\u00e9fices, des pertes de production, des pertes de commandes ou des r\u00e9clamations de tiers.<\/p>\n

15. juridiction<\/h2>\n

Les dispositions du droit suisse s’appliquent. Le lieu d’ex\u00e9cution et le for exclusif pour le client et m4s est la commune de Feusisberg, canton de Schwyz.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Schindellegi, le 1er janvier 2026<\/p>\n

 <\/p>\n

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